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塔宝天猫店DSR(动态评价)得分全是绿色。

作者:365bet真正网站 来源:365bet娱乐游戏 更新日期:2019-09-05 浏览次数:
如果DSR得分太低,基本上要告别活动。
问:我如何处理DSR分数,以便分数不会全面浮动?
答:DSR评分应从预防和治疗方面开始。
1.首先,说减少DSR分数的预防。
一般DSR得分的异常情况基本上发生在官方促销或商店的大型活动之后:双11,双12,盈利聚,全景,日常变化等等在此期间预防。特别重要的是具体的预防措施:
A,客户服务态度很重要
作为客户服务,他们的专业知识,响应能力和响应能力直接影响商店DSR。
由于客户沟通的态度,有多少糟糕的评论?
再次,流量变得越来越昂贵。了解每位咨询客人的转化情况尤为重要,这将提高转化率并相应地提高排名。
B,主图,详细页面不夸大广告和无法实现的承诺
产品的副本决定了消费者对产品的一些期望,例如相同的减肥产品。“30磅体重减轻月”比“3磅体重减轻月”更具吸引力,但有更高的期望。随着期望的提高,消费者变得更加不满意,因此他们的DSR分数太低。
C,使用小礼物让顾客产生意想不到的惊喜
卖家不应该忽视抽签的力量。
消费者购买真正的婴儿,但额外的小礼物是超出服务期望和惊喜的一部分。
以下是礼品策略的一些提示↓↓↓
多样化:发送更多样本,减少每个样本的发送,发送多个样本并带来更好的感受
精制:不要给任何低劣的东西,因为它只是一种礼物,礼物应该更加精致。
消费者会想到吗?礼物很精致,更不用说产品本身了?
包装:不要指望礼品放在包装盒内。即使它是一个简单的包,它也是打包的。
隐瞒:不要说所有礼物促进转换或夸大宣传。
在这种情况下,这并不奇怪,但你并不满意。
我们来谈谈保存降低的DSR分数。
我已经实施了一种防止DSR下降的方法,但是如果DSR得分显着下降,如何保存商店的DSR得分和访客数?
现在我们需要创建一个DSR分数表(如下所示)。
当记录每天DSR分数的变化时,您需要注意一周的下降情况。
对于DSR分数,请执行以下操作: